扩大优质商品和服务供给——提高质量，建设强

中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络视听广播节目许可证（0107190）（京ICP040090） ■记者顾鸿儒 2025年，面对外部环境变化深化、内需旺盛矛盾突出的复杂形势，中国经济顶住压力、稳中求进，展现出强大活力和韧性。特别是消费领域不断向新形势更好发展，消费市场活力进一步显现。近日召开的中央经济工作会议在规划明年经济工作时再次将扩大内需摆在首位，并明确“坚持内需主导，建设国内市场”，其中就包括“扩大优质产品和服务供给”。业内人士认为，内需国内市场是经济发展的主要动力和稳定锚，强大的国内市场是中国式现代化的战略基础。推动质量有效提升取得更大成就，必须立足扩大内需战略基点，坚持惠民生和促消费紧密结合，深入实施促消费专项行动，持续增加城乡居民收入，扩大优质产品和服务供给，提高居民消费率。 “扩”是供给体系的全面升级，扩大优质产品和服务的供给，体现了我国消费市场正从‘规模扩张’转向‘提质提升’。”国研新经济研究院创始院长朱克利表示，过去，我国消费市场的主要矛盾是“不稳定”。“供给不足”，消费者买不到想要的东西；现在是“供需不匹配”，消费者想要的高质量、个性化的产品和服务没有得到充分提供。在朱克利看来，“扩”不仅仅是“量”的增加。扩大服务供给并不是增加服务种类，而是提高服务的专业性和便利性。 “比如，在低空经济领域，消费者想要体验飞行，但没有符合安全标准的飞行场地和设备。在首轮经济中，消费者想要购买创新的新产品，但市场上大多是同质化产品。在消费体验上，消费者必须‘准备消费、敢于消费、能消费。’中央财经大学副教授刘春生也认为，‘扩容’不仅仅是增加体积，但全供给体系全面升级。这不仅包括提高商品消费质量，如推动老字号创新、扩大优质外贸产品内销等，还包括扩大服务消费门类、培育银发经济、在线教育等新消费业态。还包括城乡供给一体化拓展，如城市智慧商圈优化、农村省村三级商业网络完善等。在刘春生看来，优质产品和服务供给的扩大，体现了我国消费市场的诸多特点和变化。一是消费结构从“生存”转向“享受”。 2024年，居民人均服务消费支出达到46.1%，医疗、文化旅游、等将会增加；二是消费者需求品质升级，国货潮流产品、绿色智能产品备受青睐；三是供需适应性有待提高。消费者对优质产品和服务有强烈需求，但目前供给仍难以完全匹配，存在供需不匹配的情况。 “供给”要以供给与需求的适应为导向。扩大优质产品和服务供给不仅关系经济发展，也与民生改善密切相关。朱克利表示，扩大优质产品和服务供给，主要要关注三个问题。一是避免“供需错配”问题。企业不能推出他们正在做的任何事情，无论如何，它必须研究消费者的需求。比如，在银发经济中，老年人需要便捷的医疗医疗服务和适合年龄的产品而不是高端医疗保健产品；在低空经济中，消费者关注的是安全和飞行体验，而不是飞机的技术参数。二是避免“质量陷阱”问题。我们不能只追求“高端”而忽视“实用”。比如，在经济投放领域，新产品不仅要有创意，还要考虑消费者的实际使用情况；在服务消费领域，服务不仅要专业，更要贴近消费者的生活习惯。三是解决“地区不平衡”问题。眼视镜优质供应往往集中在大城市，而农村和中小城市则供应不足。低空旅游、首轮经济等新消费场景在农村还很少见。这就需要政策引导基层资源，让优质供给通过建设县域消费中心、完善农村物流网络，覆盖更多消费市场和消费群体。刘春生表示，扩大优质产品和服务供给，一要避免盲目扩张，引导市场需求，避免无效供给；二是创新与质量并重，不仅要通过技术创新推出智能、绿色产品，还要加强品牌建设和质量管理。三要统筹城乡平衡，加大农村冷链物流和电商设施投入，让优质产品和服务供给在县域市场畅通无阻。